প্রশ্ন থাকলে উত্তর আছে
cricax ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো আমরা এক জায়গায় গুছিয়ে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, Rocket দিয়ে উত্তোলন করলে কী কী লাগে — এই পাতায় প্রতিটি ধাপ পরিষ্কারভাবে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP আসে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে; সেটি দিয়ে ঢুকলেই লবি সরাসরি খুলে যায়, আলাদা কিছু নামাতে
হয় না। ফোন বদলালেও অ্যাকাউন্ট একই থাকে — শুধু নতুন ডিভাইসে লগইন করুন, আগের ওয়ালেট ব্যালেন্স ও ইতিহাস সব ঠিকঠাক পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে শর্তাবলি পাতাটি পড়ে নেওয়া ভালো।
- bKash — জমা দেওয়ার পদ্ধতি
- Nagad — উত্তোলনের ধাপ
- Rocket — ওয়ালেট যাচাই